CÓMO COMPRAR

Paso 1

Completar el formulario con sus datos para envío. Recuerde que éste dato no puede ser cambiado después.

Paso 2

Recibirá vía e-mail el detalle de su pedido y el botón de pago, el cual se puede realizar a través de la plataforma Virtual Post (transbank), transferencia electrónica o depósito bancario.

Este mail puede tardar unos minutos.

Paso 3

Una vez confirmado su pago recibirá un e-mail con la confirmación final de su compra y el detalle de su despacho.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Puedo cambiar un pedido una vez que ya lo hice?

Lamentablemente no se pueden hacer cambios en los pedidos una vez que realizó el pago. No aceptamos cancelaciones.

2. ¿Hacen envíos internacionales?

Las comprar internacionales son analizadas caso a caso, por favor póngase en contacto con nosotros a revista.cya@inasmed.cl

3. ¿En qué momento pagaré mi pedido?

Una vez realizado el pedido e ingresado correctamente sus datos en el formulario, usted recibirá un e-mail con las indicaciones para el pago.

El pago se puede realizar a través de la plataforma VirtualPost (transbank), con transferencia electrónica o depósito en cuenta bancaria.

4. ¿Puedo cambiar mis datos de envío después de haber realizado el pedido?

Una vez que realiza su pedido no podemos cambiar los datos de envío.

5. ¿Cuál es el valor de los despachos?

El valor para despacho nacional está incluido en todos los productos.

6. ¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. ¿Qué medios de pago aceptan?

Transbank, transferencia electrónica o depósito bancario.

8. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez procesado su pedido, este será enviado a través de TNT Express o Correos de Chile y se le informará vía e-mail el código para que pueda hacer el seguimiento correspondiente.

9. Recibí un producto en mal estado.

Contáctenos directamente enviando un mail a revista.cya@inasmed.cl.
Vamos a solucionar su problema lo más pronto posible.

10. Ya pasaron los días estipulados de envío, pero aún no recibo el pedido.

Contáctenos directamente enviando un mail a revista.cya@inasmed.cl
Debe indicar el número de pedido y la dirección de envío.